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大地保险协同办公OA系统提升企业管理


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用户背景

中国大地财产保险股份有限公司渊源于1949年10月成立的原中国人民保险公司,是经中国保监会批准成立,由中国再保险(集团)公司以投资人和主发起人的身份控股设立的全国性财产保险公司。公司成立于2003年10月20日,注册资本金10亿元人民币,总部设在上海。
作为中再集团公司旗下唯一的直保财险公司,中国大地保险九年创业实现了跨越式发展,创造了令业界刮目相看的“大地现象”。公司已设立分公司34家、营业部1家,5个层级的机构总数超过1700家,其中苏州,安徽淮北,亳州员工人数首超5000人,全国性服务网络已经形成。美国纽约代表处顺利设立。2007年保费规模即突破100亿元。2011年,公司继续保持了良好发展势头,全年实现保费超过160亿元,市场排位居行业第六位。2012年,公司进入中国财产保险公司排行榜前五名。

信息化动因及目标

为适应公司管理模式,促进信息和知识的上传下达,使公司管理流程规范化、战略决策科学化、数据信息标准化,大地保险通过协同办公OA系统的实施达到:各级组织内部公文流转的电子化;组织间公文流转的自动连接;提供各级组织的信息发布渠道;促进组织知识的收集、共享和利用;促进企业文化建设;支持员工移动办公。

解决方案

要实现组织结构由职能部门向网络化转换,必须实现企业组织的“EAI”,进行组织的横向和纵向集成,打破企业及其职能部门之间的三维障碍——横向障碍、纵向障碍、外部障碍。

(1)横向的企业集成:指支持业务过程的不同功能领域的部门和应用系统之间的集成,消除职能、部门、产品线或地理位置之间的界限。实现对业务过程的支持。

(2)纵向的企业集成:指在不同的控制和管理层的系统之间的集成,打破企业上下级之间的交流障碍。

(3)与外部的集成:将外部资源(合作伙伴、供应商、商户等)通过门户的方式将外部的资源也纳入到系统中。

通过企业组织的横向集成、纵向集成和外部集成,企业在组织形态变成了结构扁平化、网络化,决策方面实现分散化、实时化,部门之间和上下级关系紧密化和协调化,与供应商、合作伙伴和商户的关系开放化。这样的组织将是一个有生命的能够自我适应外部市场竞争环境的生态型的组织,同时也是云全协同管理平台(e-cology)的价值所在。 

应用成果

大地保险的办公自动化水平和操作规范得到了很大的提升,工作流程得到广泛应用,从行政事务处理、公文流转、业务审批,都实现了全公司电子化审批统一运作管理,大大提升了公司统一的监管能力和各职能部门及人员办事效率;公司知识管理成功推广,为公司人员整体素质的提升带来帮助,公司的各种知识文档资源在系统得到很好的有效管理,非常方便的实现了知识的积累、共享、利用、创新,为大地保险的发展和打造知识型企业注入新的活力;系统沟通协作的良好应用,使企业沟通交流、信息传达变得随顺畅;资产管理获得很好的管理,使公司资产透明化,能够让公司资产的使用为企业发挥最大效应。

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